Gizlilik Politikası

Giriş

AKS Viva olarak gizliliğinizi önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde hangi kişisel verilerinizi topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Çerez (cookie) verileri
• [Varsa] Ödeme bilgileri (sadece gerekli durumlarda ve güvenli altyapılar üzerinden)

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş işlemlerini yürütmek ve tamamlamak
• Müşteri hizmetleri sunmak
• Yeni ürünler, kampanyalar veya duyurular hakkında bilgilendirme yapmak
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza depolanan küçük veri dosyalarıdır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınızdan değiştirebilirsiniz.

Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi iş ortakları (yalnızca gerekli verilerle sınırlı olmak üzere)
• [Varsa] Pazarlama ve analiz hizmeti aldığımız üçüncü taraf firmalar

Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişime ve ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemler alınarak saklanır. SSL sertifikası ve güvenli sunucular kullanılmaktadır.

Kullanıcı Hakları

6698 sayılı KVKK ve diğer ilgili mevzuatlar gereği:

• Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını talep etme
• İşlenen veriler hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz.

Taleplerinizi [email protected] üzerinden bize iletebilirsiniz.

Ürün Garanti ve İade Koşulları

• Tüm ürünlerimiz 2 yıl garantilidir
• İade süresi 14 gündür
• Garanti kapsamı dışındaki durumlar için lütfen bizimle iletişime geçiniz

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası [Tarih] tarihinde güncellenmiştir. Politikada değişiklik olması durumunda yeni hali web sitemizden yayımlanacaktır.

İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle 05310885327 numaralı telefon veya [email protected] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Adres: Organize Sanayi Bölgesi 13.Cad. No:24 Melikgazi KAYSERİ